Política de Privacidade — A Lojinha da Mariana

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A A Lojinha da Mariana, com sede em Av. 9 de Julho 9C, 2665-519 Venda do Pinheiro, Portugal, NIF 514700874, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Contacto para questões relacionadas com privacidade: geral@alojinhadamariana.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

• Nome completo
• Email
• Telefone
• Morada de entrega e faturação
• Histórico de encomendas
• Dados de pagamento (sem armazenar dados sensíveis como número de cartão)
• Dados de navegação (cookies)

3. Finalidade do Tratamento

• Processamento e entrega de encomendas
• Comunicação com o cliente
• Cumprimento de obrigações fiscais e legais
• Envio de comunicações promocionais (com consentimento)
• Melhoria da navegação e experiência do utilizador

4. Base Legal

• Execução de contrato (compra e entrega)
• Consentimento (marketing e cookies opcionais)
• Obrigação legal (faturação e arquivo de documentos)

5. Partilha de Dados

Os dados poderão ser partilhados com:

• Transportadoras (ex: CTT, DHL)
• Serviços de pagamento (ex: Stripe, PayPal)
• Plataformas de email marketing (ex: Mailchimp)

Todos os parceiros respeitam o RGPD.

6. Direitos do Titular

Tem o direito de:

• Aceder aos seus dados
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar apagamento
• Opor-se ao uso para marketing
• Solicitar portabilidade dos dados

Envie o seu pedido para: geral@alojinhadamariana.com

7. Período de Conservação

• Dados de compra: até 5 anos (exigência legal)
• Dados de marketing: até retirada de consentimento

8. Segurança

Utilizamos HTTPS e medidas técnicas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores.

9. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Funcionamento do site (ex: carrinho)
• Estatísticas (ex: Google Analytics)
• Publicidade personalizada (com consentimento)

O utilizador pode gerir cookies através das definições do navegador.

10. Atualizações

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.